قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از  خدمات نایس بگ

 

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات  نایس بگ به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌ سایت نایس بگ هنگام استفاده ازخدمات ارائه شده توسط سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین وهمچنین نحوه استفاده از خدمات سایت می باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین نایس بگ از سوی کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات نایس بگ اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات نایس بگ استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به نایس بگ ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که نایس بگ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه امکان دارد نایس بگ برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه خود را لغو کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

 روزهای کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

 کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت نایس بگ به وسیله ارسال کد سفارش  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. نایس بگ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی درنایس بگ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای نایس بگ محفوظ است. البته مشتری اختیار دارد به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

نایس بگ مجاز است بدون اطلاع قبلی، نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند .حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای نایس بگ محفوظ است.

 در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت وارزش ریالی کالاهای موجود در سایت نایس بگ، حق لغو نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای نایس بگ محفوظ است. نایس بگ دراسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت نایس بگ می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. 

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. 

 با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشند .

نایس بگ همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید درعرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به مدیریت نایس بگ اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده مرجوع می شود. برای اطلاعات بیشتر به ضمانت 24 ساعته بازگشت کالا مراجعه کنید.

محتوا

کلیه محتویات سایت نایس بگ شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت نایس بگ تعلق دارد.

نایس بگ خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های نایس بگ ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در پنل عضویت خود کلیک کنید. نایس بگ برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با تلفن زیر تماس حاصل نمایید.

تلفن تماس

09139279767 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

دفتر مرکزی 

اصفهان - خیابان سپه - کوی تلفنخانه - ورودی پاساژنقش جهان - پلاک 5